Stomatologija je kroz istoriju prošla dug put od svog nastanka do najsavremenijih metoda koje se danas koriste. I prije govornog jezika postojao je jedan koji su svi razumijeli – osmijeh, pa prema mišljenju istoričara stomatologija kroz istoriju traje koliko i samo čovečanstvo.
To znači da su lijepi i zdravi zubi, odnosno blistavi osmijeh bili od davnina ljudima važni. Danas praktično i da nema stomatološkog problema koji ne može da se riješi. Posljednjih nekoliko godina ljudi putuju u inostranstvo da bi po povoljnijim cijenama dobili usluge nego u svojim zemljama.
Tako je nastao i pojam dentalni turizam. Dentalni turizam je grana zdravstvenog turizma. Mnogo ljudi širom svijeta odlaze u drugi državu da bi sanirali svoje stomatološke probleme. To je spoj lijepog i korisnog-besplatan odmor u službi oralnog zdravlja. Na temu dentalnog turizma, koliko je on razvijen u Crnoj Gori, da li imamo potencijala da postanemo pogodna dentinacija za taj vid turizma, razgovarali smo da doktorom Amarom Nokićem, iz Poliklinike „Nikčević“ iz Nikšića.
Sa kakvim najčešće problemima dolaze pacijenti kod vas?
„Obično je to sve iz nekog spektra komercijalne stomatologije. Dakle, akutna stanja u smislu bola i infekcije, razne indikacije za oralno-hirurške tretmane odnosno ekstrakcije zuba, ukazivanje prve pomoći… Sav spektar usluga koji se tiču najuuže, skakodnevne stomatologije“.
Ima li pacijenata koji dolaze sa nekim posebnim zahtijevima, koji se tiču estetske stomatologije?
„Ima i takvih slučajeva, ali se uvijek trudimo da nađemo kompromis između funkcionalnosti i estetike. Ja sam uvijek za ispunjavanje zahtijeva funkcionalnosti, a zatim šta se negdje dozvoljava u domenu estetike, šta stomatologija kao nauka pruža, dozvoljava…“.
U okruženju je dentalni turizam dosta razvijen. Kakva je situacija u Crnoj Gori?
„S obzirom na naše kapacitete koje pruža priroda, na ono sve što nudimo na malom prostoru, mislim da Crna Gora jeste itekako zanimljiva za pristup tom savremenom pojmu koji se tiče generalno medicinskog turizma, a samim tim i dentalnog. Dentalni turizam je primamljiv sa više aspekata, pa treba raditi na tome i ima ozbiljnog osnova da zaživi u najboljem mogućem kontekstu“.
Šta bi trebalo da se uradi sa strane komore, sa strane države da se to podigne na jedan zadovoljavajući nivo?
„Svi ti činioci zdravstvenog sistema, a koji su usko povezani sa stomatologijom treba da se uključe u taj proces. Postoje određeni izvori finansija i logistike da se napravi zajednička platforma, koja, između ostalog, podrazumijeva i pružanje usluga i turistički aspket. To znači da treba da se angažuju ljudi iz oblasti hotelijerstva, ugostiteljstva… Treba da se napravi sveobuhvatni sistem koji će se razvijati, gdje će se prepoznavati vrline, mane, pa da se potom sve sve podigne na veći nivo. Mislim da je to priča na kojoj treba da se radi i da se negdje u budućnosti svi mi kao činici zdravstvenog sistema iz oblasti stomatologije uključimo u to“.
Nesporno je da su ordinacije opremljene najsavremenijom opremom, da su usluge na vrhunskom nivou, a da su cijene daleko ispod onih na Zapadu. Da li je to možda šansa za Crnu Goru?
„Apsolutno. Mi skoro svakodnevno gledamo čuđenje pacijenata koji dođu sa strane koje su cijene kod nas. U Švajcarskoj ili Velikoj Britaniji uslugu ekstracije zuba ili jednopovršinskog ispuna ne možete da dobijete ispod 400 funti. Ako vi u jednoj seansi uradite četiri zuba i platite za to 2500 eura, onda dođete u Crnu Goru gdje će vas to koštati 80 eura, a uz to dibijete popust ili neku uslugu u vidu profesionalne higijene, onda je to zaista velika razlika u cijenama. Kalkulisali smo da se pacijentima iz Velike Britanije isplati da za neki veći protetski rad plate avionsku kartu, smještaj u hotelu visoke klase, da dobiju uslugu i taj saldo bude daleko manji od onoga što bi platili u svojoj zemlji. Iz toga se vidi da smo na toj nekoj tabeli na marginama. Stomatolozi se u našoj zemlji bore za golu egzistenciju, za opstanak“.
Zbog čega su cijene ovdje sedam puta jeftinije nego na Zapadu?
„Na Zapadu je status ljekara, stomatologa da ako želite neku vrhunsku usluge, morate to i da platite. Naravno, postoje tu i programi od strane država koji refundiraju troškove, postoje i budžeti koji se izdvajaju za takve vrste usluga… Što se tiče privatnog sektora, mi definitivno imamo cijene u rangu usluga koje pružamo, a koje se rade savremenim protokolima, sa najsavremenijim materijalima. To je jedna svijetla tačka ovog zanimanja i treba da pokušamo da proširimo tržište na što veću teritoriju i da ljudi prepoznaju Crnu Goru kao mjesto gdje mogu dobiti vrhunsku usluga za pristupačnu cijenu. Uz to, možemo pružiti još dosta toga. Ja sam se svojevremeno bavio medicinskim turizmom i znam šta bi nam to sve moglo donijeti – državi, ljekarima, firmama.
Da li ste imali prilike da vam dolaze pacijenti iz inostranstva i kakve usluge su tražili?
„Proteklog ljeta sam imao pacijente iz Švajcarske, Velike Britanije, Austrije, Njemačke…, gdje ljudi iz tih zemaljja u vrijeme godišnjih odmora posegnu za stomatološkim uslugama. To su bile usluge iz domena komercijalne stomatologije. Prvo dođu na pregled, a onda vi kao stomatolog procijente šta je pacijentu potrebno. Ja volim da krećem od tih minimalno inzazivnih procedura, kao što su saniranje karijesnih lezija, parodontološki tretmani, ekstrakcija zuba… Krećemo u pristup koji podrazumijeva kompletnu sanaciju. Čovjek treba da čuva zube, jer ako ima zdrave sve zube, to nema cijenu. Ako izgubi zube, onda shvati da je to imalo neku vrijednost. Ne postoji modalitet koji će sve to da nadokandi“.
Pričali smo da u dentalni turizam treba da se uključe komora, Ministarstvo zdravlja, a treba li u to da se uključe i turističke agencije?
„Aposlutno treba imati sluha da se uključe svi oni koji prepoznaju da mogu da pomognu na bilo koji način. Treba da se vidi šta oni mogu da ponude, na koji način mogu da doprinesu da dentalnu turizam zaživi na pravi način. Jedna ordinacija kao što je naša, definitivno zaslužuje da se nađe na mapi Evrope. Crna Gora je poželjna turistička destinacija i to treba da se iskoristi. Ako želite da napredujete, da se širite, onda morate da dovede ljude iz bogatijih zemalja i prezentujete im usluge koje su na nivou onih koje se pružaju u njihovim zemljaka, a koje mogu dobiti po daleko povoljnijim cijenama“, zaključio je dr Nokić.
