Stomatologija je uvijek neiscrpna tema, koja pobuđuje interesovanje. O mnogima temama iz te grane medicine, u emisiji „Vikend uživo“ na televiziji E, pričala je doktorka Stefanija Pantović, specijalista oralne hirurgije, i vlasnica ordinacije „Stefanija Dental“ iz Podgorice.
Kakvo je stanje zubne higijene kod nas?
„Stanje je, iznenađujuće, sve bolje i bolje. Ja imam pacijente svih dobi, ali moram da kažem, ali u maloj, maloj prednosti su mlađi ljudi. I sve je veća svijest koliko je važna oralna higijena i koliko je važna posjeta stomatologu. To je u porastu i to svima nama pričinjava veće zadovoljstvo u radu. Manja je problematika sa kojom se susrećemo“.
Sa kakvim problemima ili zahtjevima pacijenti najčešće dolaze?
„Potrebe pacijenta su razne. Imamo pacijente kod kojih rješevamo bol svakog dana, do pacijenata koji su tu na redovnoj kontroli, koji traže da se profilaktički izvade umnjaci, do onih koji su se odlučili za holivudski osmijeh, koji su se odlučili da potpuno rekonstruišu zube, zagrižaj, da dobiju jednu novu dimenziju. Tu možemo da govorimo u smislu riječi popularno. To je nešto što je baš popularno, ljudi traže vinire, bezmetalne krunice i svkoga dana imamo upite vezane za to. To je nešto što isijava iz medija, društvenih mreža. Prije će pacijenti doći da traže to, nego nego osnovnije stvari“.
Svi sada žele neki savršeni osmijeh, vjerovatno dolaze i sa slikom kako bi htjeli da to bude. Da li je to uvijek izvodljivo?
„Ako me pitate za neku preporuku, najbitnije je da se odupiremo zajedno nekim trendovima. Kakvim trendovima? Trendovima da se medicinske, stomatološke usluge doživljavaju komercijalnim uslugama. To nisu usluge sa brzih reklama, nisu instant usluge, usluge sa društvenih mreža, nisu usluge u tri ili pet dana. Moramo da vodimo računa o doktrinama, o protokolima, moramo da poštujemo pacijenta, koji nam poklanja povjerenje. Ako je nešto popularno ne znači da je taj pacijent indikacija za to, ne znači da tu možemo da primijenimo pravilnu tehniku rada, e tu je ono što mi ne smijemo da zaboravimo doktrinu, biologiju, protokole, koji se sprovode u ordinacijama.
Ja uvijek na tome insistiram. Pacijenti uvijek imaju želje i mi smo tu da im izađemo u susret, ali znamo da postoji realnost, gdje postoji struka, nauka, protokoli… Dolaze mladi ljudi, vjerujte, koji bi da žrtvuju svoje zube. To je redovna pojava, dolaze mlade djevojke, momci koji bi da žrtvuju zdrava zubna tkiva. Tim ljudima treba da se dokaže da imaju nešto što je zaista bogatstvo. Dođu ljudi koji nemaju nijednu plombu i koji hoće da nešto rade, rekonstruišu. Mislim da je tu dosta na nama, da shvate da je prirodno tkivo ono što imaju u ustima i da je neprocjenljivo, prije bilo kakvih rekonstrukcija, koje sprovodimo svakog dana“.
Kada pacijenti dođu sa nečim što je neizvodljivo, kako reaguju?
„Volim da kažem pacijentima sada vam se obraćam kao prijatelj, a ne kao ljekar. Tako volim da kažem pacijentima – „mislim da praviš glupost“. Mi možemo, mi radimo, ali mislim da praviš glupost. I mogu da kažem da sam uspješna u tome da pacijenti shvate šta je najbolje i najljepše za njih“.
Dolaze vam mlađi i stari pacijenti?
„Dolaze pacijenti svih dobi, a mala prednost su pacijenti mlađe generacije. Vjerovatno im je lakše da steknu povjerenje u nekoga ko ima 31 godinu, koji je njima nekako bliži“.
Uvijek se provlači taj strah od stomatologa, iako nismo osjetili bol pri prvim dolascima u ordinaciju?
„Cilj savremene stomatologije, i tu smo dosta uspješni, da su stomatološke procedure bezbolne. Anestetici su toliko usavršeni, tehnike anesteziranja, da je zaista da je grijeh da danas pacijenti osjećaju bol pored svih sredstava koje posjedujemo, tako da je to zaista svedeno na minimum. Konfor pacijenta je nešto što je u stomatologiji podignut na jedan visok nivo. Ne znamo koliko su pacijenti svjesni toga, ali je na visokom nivou. Konfor i bezbolne intervencije koje danas ne traju dugo. Danas su takvi oprema i materijali da više nemaju intervencije koje traju ne znam koliko“.
U vašoj ordinaciji imate savremenu opremu?
„Mi smo prilikom kupovine opreme imali politiku best baj, da to bude oprema premijum brendova, da to budu materijali koji se koriste u Americi, Japanu, Italiji… Nama su to distributeri i omogućili da imamo premijum brendove u Crnoj Gori. Volim pacijentima da kažem pođite da tražite stomatološku uslugu bilo gdje po Evropi ili svijetu, ne možete da dobijete nešto što ne možete da dobijete u Crnoj Gori. To je zaista tako. Crna Gora, što se tiče nivoa stomatoloških usluga i standarda, ne zaostaje ni za svijetom ni za Evropom. To je jako bitna činjenica koju pokušavamo da prezentujemo na način kakav zaista jeste“.
Ne znam koliko su ljudi svjesni koliko su obične stomatološke usluge u inostranstvu skupe, u pitanju su ozbiljne cifre. A zubi su bitni za sveopšte zdravlje organizma?
„Ako me pitate za cijene stomatoloških usluga u Crnoj Gori, ako se srećemo sa dugoročnim ubjeđenjem da se podrzumijevalo da su stomatološke usluge besplatne, što je ranije dugi niz godina bilo, onda je svaka cijena visoka. Ja to posmatram na drugi način. Ukoliko osmotrimo da su usluge kojima mi podliježemo, koje morate da ponovite na dvije nedjelje, usluge koje se obavljaju u pet do sedam tretmana, gdje svaki plaćate, usluge koje morate da ponovite na tri mjeseca, dopunite, korigujete… i sve se to plaća. A od bezmetalne krunice, helio plombe očekujete trajanje sedam, deset godina, onda mislim da se odgovor sam nameće kakve su cijene stomatoloških usluge u Crnoj Gori. Eto ja bih tako razmišljala“
Koliko je važno da stomatolozi prate savremene tokove da bi pacijentima pruže usluge koje mi možemo da pratimo putem društvenih mreža?
„Jako je važno i ne pratim samo ja, mislim da su stomalozi iz Crne Gore prisutni na kongresima, simpozijumima u regionu i inostranstvu. Mi usavršavamo implantologiju po najpoznatijim klinikama u Evropi, rame uz rame sa ljekarima iz cijelog svijeta. Imate sajam stomatologije sredinom marta u Kelnu, upućeni smo i trgujemo kao ljekari iz cijelog svijeta. To je, maloprije sam pomemula u uskoj vezi. Ne zaostaje ni po čemu, opremi, materijalima u našoj zemlji“.
Koji su najaktuelniji trendovi?
„Holivudski osmijeh je nešto što se traži, potom procedure izbjeljivanja zuba i implantologija. Danas je pacijenti svjestan da zub koji je izgubio nadoknađuje implantatom, krunicom na implantatu, a prije je dolazi i tražio da mu se napravi most. To je ono što se najviše traži“
Da li se upoznati sa anti ejdžing stomatologijom?
„Anti ejdžing stomatologija su ove procedure koje vam pominjem. To su procedure da se očuva mladolik osmijeh i zubi. Sada se tu povezuje. Imate anti ejdžing tretmane koji će već da obuhvate šire lice. Gdje će doktori koji praktikuju estetske procedure. Onda se to praktikuje sa različitim PRP tretmanima, mezoterpijama i slično. Usko je povezano i mnogo stomatologa obavlja estetske procedure. To je neka anti ejdžing komplet estetika, ako govorimo o anti ejdžing stomatologiji onda se baziramo na stanje usta i zuba“.
Puno slušamo i o toj kozmetici koja je bitna za smao održavanje oralne higijene – četkice, paste. Koliko shvatamo da je to bitno?
„Shvatamo. Mene pacijenti često pitaju koje su to četkice i paste. Nismo naklonjeni nikom, Najvažnija je pravilna i redovna oralna higijena. Nema alternativu. To je moj glavni savjet za svakoga, bez obzira šta imate u ustima, da li su to plombe, da li ste ugradili implantat prije mjesec dana. Kako ćete da izaberete četkicu? Poželjno je da vlakna budu mekša, da ne bi uništavali strkturu gleđi i desni, jer su to fine strukture u ustima. Trendovi kada su se koristile midijum i hard četkice je prošlost. Da su to neka meka vlakna i redovna upotreba. Neću da insistiram na pranju od tri ili pet minuta, već operi ih kad si siguran da su zubi čisti. Bitan je fokus. Mlađe generacije sve više znaju. Nije bitno tri, pet puta. Važno je dva puta i redovnost i pravilna tehnika i da smo postigli čistoću usta“
Šta biste poručili onima što imaju strah od stomatologa?
„Nekada je potrebno da se upoznaju sa samim stomatologom prije intervencije. Imamo sa odraslim ljudima dva, tri termina razgovora, pa onda krenemo da radimo. Jako je važno pronaći doktora stomatologije kojem vjerujete. Čovjek koji će da vam ulije povjerenje, da vam objasni koliko traju procedure, šta je očekivano, šta nije, da ste u potpunosti upoznati šta vas čeka. Povjerenje ja najvažnije i da ste sigurni da je bezbolnost imperativ u svim procedurama. Danas nema potreba da ima bola u stomatološkoj ordinaciji. Na tome radimo i to postižemo svakog dana. Bezbolne intervencije su naša svakodnevnica, nikakva budućnost. Puno je toga i u našem odnosu, tako da je važna komunikacija između doktora i pacijenta. Često preskočimo tu komunikaciju, često se desi da se neke stvari podrazumijevaju. Ne podrazumijevaju se, jer se pacijenti često boje stomatologa. Mi negdje to zaboravimo, a moramo da se posjetimo. Mi stomatolozi smo i dobri psiholozi. Na vratima već vidimo šta pacijent očekuje i koliko se boji nas, mašina, zvukova i slično. Zbog toga radimo na tome da atmosfera u ordinaciji bude što vedrija“.
Kažu da je onaj miris u ordinaciji za opuštanje, a mnogima smeta?
„Taj miris je nezaobilazan. To je jedan lijek koji se koristi i koji je jako učinkovit i koji uprkost svim standardima nikako da ode u istoriju, ali iskrena da budem kod mene tog mirisa nema. Odabrala sam neke druge metode. Lijek nije otišao u istoriju, ali postoji način da se izbjegne. Postoje alternative i u tim upotrebama“.
